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为进一步提高消费者的权责意识和风险意识，切实加强消费者权益保护，提振金融消费信心，构建和谐的金融消费环境，民生银行天津鼓楼支行在厅堂开展“提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境”主题宣传活动。

本次宣传活动主动聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项，通过广泛宣传，切实解决老年人在使用银行智能服务中遇到的困难和问题。通过体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等方式，帮助老年人了解新事物、体验新科技，切实让老年人能用、会用、敢用、想用民生银行智能化金融服务。鼓楼支行在厅堂通过发放宣传折页、张贴宣传海报、电子显示屏24小时不间断循环播放口号等方式进行宣教，利用厅堂优势对来店客户进行消保宣传。

6月鼓楼支行积极开展消费者保护宣传厅堂微沙龙，面向到店老年客户通过典型案例，强化老年人风险防范技能，引导其理性选择金融产品和服务，主动提升风险防范意识。此次宣传活动，支行努力提升老年人群体做为金融消费者对于自身权益的保护意识，让大家知权利、保权益、防风险。

今后，民生银行天津鼓楼支行将持续开展此类宣传活动，在营业网点的厅堂主阵地，通过丰富多彩的形式生动地开展厅堂微沙龙，在活跃的气氛中普及消保和防诈知识，以更好地引导消费者加强风险防范，为构建和谐金融环境作出贡献。

责任编辑：陈爱